벤더주도 소프트웨어 업그레이드가 IT예산 28% 차지 — 설문조사

3줄 요약

• 소프트웨어유지보수업체 Origina가 미국·영국 대기업 2,000여개를 대상으로 실시한 설문조사에서(로이터 보도) 벤더가 주도한 업그레이드·마이그레이션·라이선스 변경이 소프트웨어예산의 평균28%를 차지한다는 결과가 나왔다 — 기업이 선택한 지출이 아니라 벤더가 강제한 것이다.
• 응답기업의 95%가 결과를 악화시킬 것으로 예상한 벤더주도 업그레이드에 비용을 지불한 경험이 있다고 답했고, 80%는 주요 소프트웨어벤더를 잃으면 사업에 큰 차질이 생긴다고 했으며, 84%는 수석엔지니어링 인력이 벤더가 요구한 변경작업에 '항상' 또는 '자주' 시간을 쓴다고 답했다 — 가장 최근 벤더주도 변경의 평균 연간비용은 1,287만달러였다.
• 91%는 지난3년간 벤더의 지원기한을 맞추려 정상작동하는 하드웨어를 폐기했다고 답했고, 이로 인해 평균1.65년의 잔여수명을 포기했다 — Origina CEO 토마스오리어리는 기업들이 업그레이드를 수용하는 이유로 '그렇다고 답하는 것이 합리적인 반응일 때가 많다'고 설명했으며, 낡고 고착화된 기술스택을 가진 기업일수록 부담이 가장 크다고 밝혔다.

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